سياسة الخصوصية
كيف تتعامل إم إس كول سيرفس مع المعلومات التي تشاركها معنا.
آخر تحديث: ١٣ يوليو ٢٠٢٦
01مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل إم إس كول سيرفس («نحن») مع المعلومات التي تشاركها عند التواصل معنا أو طلب صيانة عبر هذا الموقع. نبقي الأمور بسيطة ونستخدم بياناتك فقط لخدمتك.
02المعلومات التي نجمعها
عند استخدام نموذج الحجز، نجمع فقط البيانات التي تختار تقديمها: اسمك، ورقم جوالك، ونوع الجهاز، ووصف مختصر للمشكلة. لا تحتاج إلى إنشاء حساب، ولا نجمع أياً من هذه البيانات تلقائياً.
03كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك لغرض واحد فقط: التواصل معك وترتيب صيانة جهازك. لا نستخدم معلوماتك لأغراض تسويقية دون إذنك.
04كيف يصلنا طلبك (واتساب)
يرسل نموذج الحجز طلبك مباشرة إلينا عبر واتساب. هذا يعني أن بياناتك تُسلّم عبر خدمة واتساب وتخضع لشروط الخصوصية الخاصة بواتساب. أما هذا الموقع نفسه فلا يخزّن طلباتك في أي قاعدة بيانات.
05تخزين البيانات والاحتفاظ بها
لا يعمل هذا الموقع بقاعدة بيانات ولا يخزّن معلوماتك الشخصية على خوادمه. تبقى أي رسائل ترسلها إلينا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد ضمن تلك التطبيقات والحسابات، ويُحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمتنا.
06مشاركة معلوماتك
لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. تُستخدم بياناتك حصراً من قبل إم إس كول سيرفس لتقديم خدمة الصيانة التي طلبتها.
07ملفات الارتباط والتحليلات والمحتوى المضمّن
لا يستخدم هذا الموقع ملفات ارتباط للتتبع أو الإعلانات. قد يُحفظ إعداد وظيفي بسيط في متصفحك فقط لتذكّر لغتك المفضلة. كما تعرض صفحة التواصل خريطة من OpenStreetMap قد تحمّل محتوى من خوادمها.
08حقوقك
يمكنك التواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو لطلب حذف أي رسائل أرسلتها إلينا.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا: